En sen ändring i presentationen med mer fokus på storytelling avgjorde OS-omröstningen. Istanbul och Madrid var favoriter att få arrangera OS 2020.Men Tokyo vann – med en bättre story. OS-omröstningar går inte sällan till så att delegationerna från de olika länderna samlar ihop en massa nationella kändisar och tunga profiler. De gör en saklig och
”Kunden i centrum” eller ”Kunden har alltid rätt” är två gamla klassiker för alla som vill ge god service. Det är också fundamentalt för att lyckas med kommunikation och digital marknadsföring. Kunden i centrum är ett servicebegrepp som har funnit i långt över 100 år. Det var först introducerat av Marshall Field i hans affär
Vad är skillnaden mellan storybranding och storytelling? Det är en stor skillnad mellan storytelling och storybranding. Storytelling är ett berätta en historia. Storybranding är en kommunikationsstruktur baserad på dramaturgin i en story. Många tror att storybranding handlar om att bygga ett varumärke genom att berätta en massa stories om varumärket. Det stämmer inte. Det
